L'abilità maturata nell'apprendimento e nella descrizione di processi rende lo staff di Otto particolarmente competente nella realizzazione di prodotti editoriali per il supporto alla comprensione di processi logici e di procedure manuali.

In questo settore, particolarmente, le conoscenze acquisite nello sviluppo di nuovi media si integrano con quelle redazionali e di technical writing, per la realizzazione di prodotti efficaci e commisurati alle esigenze del cliente. La costante tensione nella ricerca dell'ottimale mix mediatico, inoltre, permette di raggiungere la massima chiarezza ed efficacia comunicativa.